Le paiement intégral de toutes les taxes applicables doit être effectué avant que la demande ne soit considérée comme reçue. Tous les frais doivent être payés en dollars canadiens.

Si un candidat n'est pas en mesure de se présenter à l'examen prévu pour une raison valable, telle qu'une maladie juste avant ou le jour même de l'examen, ou d'autres circonstances indépendantes de sa volonté, il doit en informer immédiatement le bureau du NACOR. Un message doit être laissé au bureau du NACOR au 1-866-949-1950 ou par courriel à l'adresse exam@nacor.ca avant le début de l'examen. Les pièces justificatives de l'absence à l'examen doivent être fournies. Un remboursement intégral, moins des frais d'administration de 75 $ par examen, sera effectué par NACOR.

Un candidat qui ne se présente pas à un examen prévu et qui n'a pas fait la notification appropriée ou qui a fait la notification appropriée mais qui n'est pas en mesure de fournir la documentation suffisante par la suite, perdra tous les frais d'examen.

Une fois le paiement reçu et l'inscription des candidats terminée, un reçu sera envoyé à l'adresse électronique figurant sur le formulaire d'inscription. Les candidats sont tenus de conserver leurs reçus. Si des informations sont incorrectes sur le reçu (par exemple, le nom, l'adresse (numéro de suite/unité)), le candidat doit mettre à jour ses informations auprès de NACOR en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante exam@nacor.ca.

Des copies des reçus peuvent être fournies sur demande. Des frais peuvent s'appliquer.