Les candidats qui ont échoué à un examen sont invités à consulter nos services de révision d'examen avant d'envisager de déposer une demande de réexamen administratif.

Réexamen administratif

Les candidats peuvent demander un réexamen administratif de leur résultat d'examen dans les circonstances suivantes :

Lorsque le candidat est en mauvaise santé le jour de l'examen et qu'il pense que cela pourrait raisonnablement avoir affecté son résultat à l'examen ; ou
Lorsque le candidat estime qu'il y a eu des problèmes administratifs, non résolus par le CCNA lors de l'examen, dont on peut raisonnablement penser qu'ils ont affecté négativement son résultat à l'examen ou l'ont placé dans une situation désavantageuse par rapport aux autres candidats en ce qui concerne sa capacité à faire preuve de ses compétences ; ou
Lorsque le candidat estime qu'il existe des circonstances extraordinaires dont on peut raisonnablement penser qu'elles ont eu une incidence négative sur son résultat à l'examen.

NOTE : Les candidats sont fortement encouragés à ne pas se présenter à un examen et à s'en retirer avant la date de l'examen si, avant l'examen, ils sont malades ou s'ils connaissent des circonstances extraordinaires susceptibles d'affecter leur performance à l'examen. La décision relative à la demande de réexamen administratif tiendra compte du fait que le candidat était suffisamment informé de son état de santé ou des circonstances extraordinaires pour prendre une décision éclairée quant à son retrait de l'examen.

Le NACOR ne modifiera pas le résultat d'un examen en le faisant passer d'un échec à une réussite à la suite de l'octroi d'un réexamen administratif.

Les "problèmes administratifs" sont des événements ou des omissions survenus le jour de l'examen qui s'écartent de manière significative des normes ou des procédures d'administration de l'examen de la National Alliance of Canadian Optician Regulators (NACOR) et qui n'ont pas été résolus par la NACOR au moment de l'examen.

Les "circonstances extraordinaires" sont des situations indépendantes de la volonté du candidat qui ne sont pas liées à des questions administratives le jour de l'examen ou à un mauvais état de santé le jour de l'examen.

Les demandes de réexamen administratif, ainsi que les pièces justificatives correspondantes, doivent être envoyées par courrier électronique à l'adresse suivante exam@nacor.ca dans un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la date de notification du résultat de l'examen au candidat. La demande doit inclure

- Une lettre détaillant la ou les raisons de la demande, y compris si le problème a été porté à l'attention d'un représentant du CNRP lors de l'examen et toute mesure prise pour résoudre le problème.
- Toute autre pièce justificative relative à la maladie du candidat et nécessaire à la prise de décision.

Les informations relatives à l'expérience pratique, aux lettres de référence et à la situation financière ne seront pas prises en compte dans le cadre de la procédure de réexamen administratif. Dès réception du dossier de candidature et des frais associés, NACOR procède à un examen interne des documents fournis par le candidat, ainsi que de toute autre information jugée pertinente.

Une lettre documentant le résultat et la justification de la décision sera envoyée au candidat par le NACOR.

Le réexamen administratif est refusé.
- Le(s) problème(s) identifié(s) n'a (n'ont) PAS pu raisonnablement affecter négativement le résultat du candidat à l'examen. La tentative échouée restera dans l'historique de l'examen du candidat.
Le réexamen administratif est accordé.
- Le(s) problème(s) identifié(s) pourrait(ent) raisonnablement avoir affecté négativement le résultat du candidat à l'examen. La tentative échouée sera supprimée de l'historique de l'examen du candidat.

En outre, si le réexamen administratif est accordé pour des raisons administratives le jour de l'examen, le NACOR remboursera les frais de réexamen administratif et annulera les frais d'inscription à l'examen pour la prochaine tentative d'examen.